يريد Elon Musk “التحقق من صحة جميع البشر الحقيقيين” على Twitter. هذا ما يمكن أن يعنيه ذلك


هذا الاقتراح الغامض غامض بما يكفي لإبقاء الناس في حالة تخمين بشأن ما يدور في ذهن ماسك ولكنه محدد بدرجة كافية بحيث يقدم العديد من المسارات المحتملة بينما يتطلع إلى تشكيل Twitter بشكل أكبر حسب رغبته.

على سبيل المثال ، قد يسعى ماسك لطلب أسماء حقيقية في الحسابات. أو ربما يستمر في السماح بأسماء مستعارة ولكنه يتطلب صورة هوية ، أو التكامل مع خدمات الطرف الثالث حيث يكون المستخدمون معروفين بالفعل.

اعتمادًا على النتيجة ، قد يكون للخطة تداعيات كبيرة على مئات الملايين من مستخدمي تويتر.

ينبع دافع ماسك لـ “مصادقة” مستخدمي Twitter من أحد أكبر مضايقاته تجاه النظام الأساسي: حسابات البريد العشوائي ، لا سيما تلك التي تدفع عمليات الاحتيال المتعلقة بالعملات المشفرة. غالبًا ليس من الصعب العثور على هذه الحسابات كامنة في الردود على تغريدات ماسك ؛ حتى أن الكثيرين حاولوا التجارة على شهرته وإغراء المطمئنين من خلال انتحال صفته.

لم يساعد ذلك في صيف 2020، تأثر حساب Musk الذي تم التحقق منه من خلال اختراق واسع النطاق على Twitter أدى إلى قيام مستخدمين ، بما في ذلك الرئيس السابق باراك أوباما وكاني ويست ، بنشر عملية احتيال على عملة البيتكوين عن غير قصد. روبوتات Cryptocurrency spam bots ، يمتلك Musk قالت، تمثل “المشكلة الوحيدة الأكثر إزعاجًا” في Twitter.

قد يعكس تشخيص Musk تجارب نوع معين جدًا من المستخدمين ، ولكن يحدث أن هذا المستخدم سيتحكم قريبًا في تصميم النظام الأساسي. كجزء من حله لمحاربة روبوتات العملات المشفرة ، يريد Musk تسهيل فصل الحسابات الحقيقية عن الحسابات المزيفة بموجب اقتراحه “للمصادقة على جميع البشر الحقيقيين”.

إذا كان الهدف هو التأكد من أن كل حساب مرتبط بشخص من لحم ودم ، فستحتاج المنصة إلى طريقة ما للتحقق من أنها حقيقية. أحد الاحتمالات هو توسيع برنامج التحقق الحالي لتويتر. حاليًا ، إلى الحصول على شيك أزرق على حساباتهم ، يتعين على المستخدمين توفير رابط إلى موقع ويب رسمي ينتمون إليه ، أو عنوان بريد إلكتروني رسمي أو نموذج تعريف صادر عن الحكومة. قد يتوقف المسك عن طلب تحديد الهوية ولكنه يطلب من المستخدمين استخدام أسمائهم الحقيقية.
يمكنه استكشاف طرق أخرى أيضًا ، مثل ربط الحسابات ببطاقات الائتمان أو الاعتماد بشكل أكبر عليها كابتشا قالت جيليان يورك ، مديرة حرية التعبير الدولية في مجموعة الحقوق الرقمية Electronic Frontier Foundation ، إن هزيمة الروبوتات. (لا تعتبر اختبارات CAPTCHA علاجًا لجميع المشكلات ؛ نظرًا لأن الروبوتات أصبحت أكثر تعقيدًا ، يجب أن تصبح اختبارات CAPTCHA أكثر وأكثر صعوبة للإنسان لحل ما يمكن وصفه بسباق التسلح التكنولوجي.)

مهما كانت الطريقة التي يختارها ، قال يورك وخبراء آخرون إن ماسك من المحتمل أن يواجه مجموعة من التحديات التي تعقد خطته التي تنقسم إلى فئتين رئيسيتين: الوصول والخصوصية.

يتعلق الوصول بضمان أن جميع الأشخاص الذين يرغبون في استخدام Twitter يمكنهم الوصول إلى النظام الأساسي. مع نظام يربط الحسابات ببطاقات الائتمان ، على سبيل المثال ، قال يورك إن تويتر قد يخاطر باستبعاد كل من لا يملكها. ربما يكونون أصغر من أن يكون لديهم بطاقة ائتمان أو لديهم ائتمان ضعيف ولا يمكن الموافقة عليهم. ربما لا يرغبون في تداول معاملات بطاقات الائتمان الخاصة بهم مع وسطاء البيانات أو يفضلون فقط استخدام النقد لأسباب ثقافية. قال يورك إن ربط المصادقة بالائتمان الاستهلاكي “يستبعد ملايين الأشخاص”.

ثم هناك قضية الخصوصية. بينما قد يشعر العديد من المستخدمين أنه ليس لديهم ما يخفونه ، فإن النظام الذي يجبر المستخدمين على تقديم معلومات التعريف الشخصية الخاصة بهم يخلق نقطة فشل واحدة. لن يضطر المزيد من المستخدمين إلى الوثوق بتويتر على عدم إساءة استخدام معلوماتهم الشخصية فحسب ، بل سيصبح تويتر نفسه هدفًا أكبر بكثير للحكومات القمعية (التي قد تستخدم المطالب القانونية لإجبار تويتر على تسليم المعلومات) أو المجرمين الإلكترونيين بدافع سرقة الهوية. ويقال إن مجرمي الإنترنت قد تظاهروا بأنهم عملاء حقيقيون لإنفاذ القانون خدمة الطلبات الحكومية الاحتيالية لبيانات شركة التكنولوجيا. يمكن أن يعد Twitter بحذف السجلات ، لكنه لن يؤدي إلا إلى التخفيف من المخاطر التي أوجدها لنفسه.

قالت ناتاليا كرابيفا ، المحامية في مجموعة الحقوق الرقمية Access Now ، إن قضية الخصوصية مقلقة بشكل خاص لجماعات حقوق الإنسان ، “خاصة بالنسبة للأشخاص في دول مثل روسيا وغيرها حيث يتعرض الأفراد للاضطهاد الشديد بسبب انتقاد الحكومة أو تغطيتهم أحداث سياسية مهمة مثل الاحتجاجات أو الفساد أو الحرب في أوكرانيا “.

حتى سياسة الأسماء الحقيقية يمكن أن تكون صعبة. لدى Facebook بعض الخبرة في هذا الأمر ؛ الشركة اضطرت لذلك إجراء تغييرات على سياسة الأسماء الخاصة به في عام 2015 بعد أن أشار النقاد إلى أن ضحايا الإساءة والفئات الضعيفة الأخرى لديهم أسباب وجيهة لاستخدام أسماء مستعارة. رفعت التغييرات في Facebook مستوى الإبلاغ عن اسم مزيف وسمحت للمستخدمين بتقديم أسباب للشركة لتجنب استخدام أسمائهم الحقيقية.

يشير هذا إلى مدى التعقيد الذي يمكن أن يكون عليه ترجمة مبدأ يبدو بسيطًا مثل “مصادقة جميع البشر الحقيقيين” إلى ميزة منتج وظيفية. القضية ليست الهدف أو الدافع. هو أن البشر مخلوقات معقدة ذات ظروف شخصية نادرا ما تتناسب بدقة مع الصناديق.

قال يورك إنه بعد سنوات من التجربة والخطأ ، طورت منصات التكنولوجيا بالفعل دروسًا مهمة حول مصادقة المستخدم يمكن أن تفيد ماسك.

قال يورك: “إذا كان يعني فقط أشياء مثل CAPTCHA ، أعتقد أنه سيأتي لمفاجأة”. “لقد تحدث كثيرًا عن كيفية التخلص من الروبوتات ، لكن Twitter يحاول فعل ذلك لسنوات وأعتقد أنه سيدرك قريبًا أنه ليس من السهل حل المشكلة.”